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Comment sécuriser vos données et systèmes d’information ? | Denis JACOPINI

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Comment sécuriser vos données et systèmes d’information ?
La cyberattaque, dont a été victime la chaîne TV5 Monde, puis ultérieurement le journal Belge Le Soir et d’autres médias, appelle à s’interroger quant à la sécurité des systèmes d’information.

 

 

La #sécurité des données informatiques représente un enjeu quotidien particulièrement important pour les sites d’e-commerce, les médias, les hébergeurs et les éditeurs de sites internet. Les banques et les compagnies d’assurances sont également concernées, en raison des multiples données qu’elles sont amenées à traiter dans le cadre de leurs activités.

La cyberattaque, dont a été victime la chaîne « TV5 Monde », puis ultérieurement le journal Belge « Le Soir » et d’autres médias, en témoigne et appelle à s’interroger quant à la sécurité des systèmes d’information, face au volume colossal des échanges de données sur les réseaux[1].

Outre les mesures préventives d’ordre technique à mettre en place, il est des mesures juridiques qu’il est hautement recommandé d’instaurer. Qu’à l’origine de l’attaque on identifie une faille interne à l’entreprise, ou externe (sous-traitant, hébergeur, etc.), il existe différents moyens juridiques à mettre en œuvre pour l’éviter. Les acteurs peuvent en effet être nombreux (éditeur, intégrateur, consultant, sous-traitant, prestataire, etc.) et la chaîne des responsables potentiels apparaît complexe.

Face au risque croissant de cyberattaque et aux enjeux du Big Data, il est indispensable de sécuriser l’ensemble des moyens techniques, humains et juridiques qui permettent de garantir la sécurité d’un système informatique.

 

 

1) La mise en place d’une stratégie en interne

a) En premier lieu, il est conseillé de procéder à un audit (juridique et technique) de sécurité du système d’information. L’objectif de cet audit sera de répertorier les points forts, et surtout les axes d’amélioration du système d’information dans son ensemble. Dans un monde en « hyper connexion » analyser une partie du système d’information n’a pas de sens car les risques peuvent venir d’un réseau ou d’une filiale non revus. Le but est de vérifier la sécurité du système afin d’identifier les mesures de réaction à une attaque, de tester un nouvel équipement, et surtout de mettre en place un planning de mise en conformité.

Les interventions liées aux opérations de maintenance corrective et évolutive doivent être régulièrement planifiées, notamment par l’application de correctifs de sécurité.

 

b) Ensuite, il est recommandé de rédiger une Charte de sécurité informatique, visant à sensibiliser chacun à la confidentialité et à l’importance de l’intégrité des données d’un système d’information. Une telle Charte représente une étape indispensable dans le processus de sécurisation des données. Elle doit viser les postes fixes, les mobiles, les tablettes, etc… et traiter, notamment, de la gestion des mots de passe, mais aussi de l’accès au réseau de l’entreprise depuis l’extérieur.

 

c) Soulignons qu’il convient d’instaurer une politique de gestion des mots de passe. L’utilisation d’un mot de passe dit « fort » est un élément fondamental dans la sécurisation d’un système d’information. Or, bien souvent, les mots de passe sont trop communs ou configurés par défaut. Il est donc essentiel de mettre en œuvre une politique de gestion des mots de passe afin de protéger tant l’utilisateur final, que le système d’information lui-même.
La surveillance des logs de connexion et de l’accès via des hotspot et/ou VPN est à encadrer également avec minutie.

 

d) Enfin, il est opportun de prévoir des clauses spécifiques dans les contrats de travail de l’ensemble des salariés au-delà des seuls administrateurs système, Directeurs des Systèmes d’Information (DSI).

 

 

2) Le développement d’une stratégie en externe

a) Avant tout accord, il convient de mettre en place une politique efficace de confidentialité en signant des accords de non divulgation (« Non-Disclosure Agreement ») avec l’ensemble de la chaîne des sous-traitants.

 

b) En parallèle de cela, il est nécessaire :

  • de rédiger de solides contrats avec les différents prestataires techniques dont le non-respect sera sanctionné par des clauses pénales ;
  • de vérifier régulièrement les contrats conclus avec les hébergeurs.

 

La rédaction des contrats informatiques nécessite en effet une expertise toute particulière. On pense notamment aux contrats de maîtrise d’œuvre, d’intégration, de sous-traitance, de licence d’utilisation, etc.

Pour ce qui concerne les obligations et garanties des parties, le contrat doit refléter la réalité des responsabilités. Le risque juridique est donc associé à la personne qui est effectivement responsable des traitements et des usages qui sont faits des données et des résultats.

L’application du régime du contrat de fourniture de prestations de services, complété par des obligations accessoires de surveillance et de respect de la confidentialité des données stockées, assure une protection optimale au bénéficiaire du service. Tout en servant les intérêts des utilisateurs, ce régime est également opportun à l’égard des prestataires car il correspond à leur nature juridique et à leur responsabilité sur le Web.

 

c) Il demeure indispensable de veiller au respect des recommandations de la CNIL. Il est nécessaire de procéder à toute déclaration requise en fonction de la nature des données et des modalités du traitement (déclaration simplifiée, déclaration normale, ou autorisation préalable) ; les formalités préalables étant allégées en cas de désignation d’un Correspondant Informatique et Libertés ou « CIL ».

Au sein de sa structure, ou en externe pour les petites structures, le responsable du traitement désigne une personne qui sera chargée de (i) tenir à jour un registre des traitements mis en œuvre au sein de l’organisme et (ii) veiller au respect des dispositions de la loi « informatique et libertés » au sein de l’organisme. Le CIL ainsi désigné peut être notamment être un salarié de la société, ou le conseil de cette société.

 

d) Le contrat doit également permettre la possibilité aux acteurs de la DSI d’auditer leur prestataire (droit d’audit). Cela permet de contrôler que les mesures contractuelles, par exemple sur la sécurisation de données, sur l’hébergement des données au sein de l’espace Européens, sont respectées.

 

e) Enfin, il est toujours possible de solliciter l’intervention de l’Agence Nationale de la Sécurité des Systèmes d’Information (ANSSI) qui veille quotidiennement au renforcement de la Cyber sécurité en accompagnant les entreprises par des actions de conseil, de politique industrielle et de réglementation.

 

 

3) En phase contentieuse

En cas de conflit, il est nécessaire de faire dresser des constats informatiques aux fins de préserver la matérialité de l’infraction et surtout de retracer l’origine de l’attaque ou de l’intrusion.

Par conséquent, la sécurité des données implique la mise en place d’une stratégie juridique renforcée, que ce soit tant au niveau des systèmes d’information que des réseaux de communications électroniques (mails et réseaux sociaux).

 

[1] En 1 minute, voici notamment ce qui s’échange sur la toile :

–         204 millions d’emails expédiés ;

–         1.875.000 likes sur Facebook ;

–         278 000 Tweets expédiés ;

–         694 445 recherches sur Google ;

–         70 noms de domaine enregistrés ;

–         13 000 applications téléchargées.

 

 

 

Nous organisons régulièrement des actions de sensibilisation ou de formation au risque informatique, à l’hygiène informatique, à la cybercriminalité et à la mise en conformité auprès de la CNIL. Nos actions peuvent aussi être personnalisées et organisées dans votre établissement.
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Denis JACOPINI
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Expert Informatique assermenté et formateur spécialisé en sécurité Informatique, en cybercriminalité et en déclarations à la CNIL, Denis JACOPINI et Le Net Expert sont en mesure de prendre en charge, en tant qu’intervenant de confiance, la sensibilisation ou la formation de vos salariés afin de leur enseigner les bonnes pratiques pour assurer une meilleure protection juridique du chef d’entreprise.

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Source : http://www.journaldunet.com/solutions/expert/60588/cyberattaque—comment-securiser-vos-donnees-et-systemes-d-information.shtml

 

 


Windows 8 : Identifier les applications malveillantes à partir des services par défaut | Denis JACOPINI

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Windows 8 : Identifier les applications malveillantes à partir des services par défaut
Afin de vérifier si votre ordinateur dispose d’applications malveillantes ou non, nous vous mettons en ligne la liste des services lancés par défaut de Windows 8. 

 

Exécutez Services.msc

 

 

Nom du service Fichier Démarrage par défaut Démarrage conseillé Remarques
Acquisition d’image Windows (WIA) stisvc Manuel Manuel Fournit des services d’acquisition d’images pour les scanners et les appareils photos. Si votre scanner ou webcam ne fonctionne pas correctement, utilisez le démarrage automatique.
Agent de protection d’accès réseau napagent Manuel Désactivé Le service Agent de protection d’accès réseau (NAP) recueille et gère les informations d’intégrité pour les ordinateurs clients d’un réseau. Les informations recueillies par l’agent NAP sont utilisées pour s’assurer que l’ordinateur client possède les logiciels et paramètres nécessaires.
Agent de stratégie IPsec PolicyAgent Manuel Manuel La sécurité du protocole Internet (IPSec) prend en charge l’authentification de l’homologue réseau, l’authentification de l’origine des données, l’intégrité des données, la confidentialité des données (chiffrement) et la protection de la relecture.
Alimentation Power Automatique Automatique Gère la stratégie d’alimentation et la remise de notification de stratégie d’alimentation.
AMD External Events Utility atiesrxx Automatique Désactivé Fait partie des pilotes graphiques AMD. Permet de modifier les réglages de votre carte graphique à partir d’évènements externes comme des raccourcis clavier par exemple.
Appel de procédure distante (RPC) RpcSs Automatique Automatique Ce service est le Gestionnaire de contrôle des services pour les serveurs COM et DCOM. Il traite les demandes d’activation d’objets, les résolutions d’exportateur d’objets et le nettoyage de la mémoire distribuée pour les serveurs COM et DCOM. Ce service est indispensable, de nombreux autres services en dépendant. Laissez-le donc sur automatique.
Application système COM+ COMSysApp Manuel Manuel Gère la configuration et le suivi des composants de base COM+ (Component Object Model).
Assistance IP iphlpsvc Automatique Désactivé Fournit une connectivité de tunnel à l’aide des technologies de transition IPv6.
Assistant NetBIOS sur TCP/IP imhosts Automatique Désactivé Utilisé pour partager et imprimer des fichiers à travers le réseau local. Activez le service si vous avez plusieurs ordinateur dans votre réseau local et que vous échangez des fichiers entre eux.
Assistant Connectivité réseau NcaSvc Manuel Manuel Fournit la notification du statut DirectAccess aux composants de l’interface utilisateur.
Assistant Connexion avec un compte Microsoft wlidsvc Manuel Désactivé Utilisé pour autoriser les utilisateurs à ouvrir une session avec un compte utilisateur Microsoft en ligne. Si vous utilisez uniquement des comptes locaux, désactivez ce service.
Audio Windows AudioSrv Automatique Automatique A moins de ne pas avoir de carte de son dans votre ordinateur, laissez ce service en démarrage automatique sinon, plus aucun son ne pourra être joué par votre ordinateur.
BranchCache PeerDistSvc Manuel Désactivé Ce service met en cache le contenu réseau à partir d’homologues sur le sous-réseau local.
Cache de police de Windows Presentation Foundation FontCache Manuel Manuel Optimise les performances des applications Windows Presentation Foundation (WPF) en mettant en cache les données de police fréquemment utilisées.
Carte à puce SCardSvr Manuel Désactivé Gère l’accès aux cartes à puce lues par votre ordinateur.
Carte de performances WMI wmiApSrv Manuel Manuel Fournit des informations concernant la bibliothèque de performance. Ce service s’exécute uniquement quand l’assistant de performance des données est activé.
Centre de sécurité wscsvc Automatique Automatique Surveille et affiche les paramètres d’intégrité de la sécurité de l’ordinateur. Parmi les paramètres d’intégrité figurent ceux du pare-feu (activé/désactivé), de l’antivirus (activé/désactivé/périmé), du logiciel anti-espion (activé/désactivé/périmé), de Windows Update (téléchargement et installation automatique/manuelle des mises à jour), du contrôle de compte d’utilisateur (activé/désactivé) et des paramètres Internet (recommandés/non recommandés).
Cliché instantané des volumes VSS Automatique Automatique Gère et implémente les clichés instantanés de volumes pour les sauvegardes et autres utilisations.
Client de stratégie de groupe gpsvc Automatique Automatique Le service est responsable de l’application des paramètres configurés par les administrateurs pour l’ordinateur et pour les utilisateurs via le composant de stratégie de groupe.
Client de suivi de lien distribué TrkWks Automatique Désactivé Conserve les liens entre des fichiers NTFS au sein d’un ordinateur ou d’un ensemble d’ordinateurs en réseau. Vous créez par exemple un fichier sur un ordinateur puis un raccourci vers ce fichier sur un autre ordinateur du réseau. Si vous déplacez le fichier à un autre emplacement, ce service permet de mettre à jour automatiquement le raccourci qui se trouve sur le second ordinateur. Si cette fonctionnalité est très intéressante pour un réseau assez important (plusieurs dizaines de machine au moins), l’intérêt est limité dans les autres cas. Désactivez-le donc.
Client DHCP Dhcp Automatique Automatique Inscrit et met à jour les adresses IP et les enregistrements DNS pour cet ordinateur. Ce service est nécessaire pour vous connecter à Internet à moins que vous ayez une adresse IP fixe. Si votre ordinateur ne dispose pas d’accès à Internet, vous pouvez placer le démarrage de ce service en manuel.
Client DNS dnscache Automatique Automatique Le service client DNS met en cache les noms DNS (Domain Name System) et inscrit le nom complet de cet ordinateur. Démarré, ce service vous permet d’accélérer l’accès aux sites Web que vous consultez souvent.
Collecteur d’événement Windows Wecsvc Automatique Automatique Ce service gère des abonnements persistants à des événements de sources distantes prenant en charge le protocole Gestion de services Web. Cela inclut les journaux d’événements de Windows 8 et les sources d’événements matériels et IPMI.
Configuration automatique de réseau câblé dot3svc Manuel Manuel Ce service effectue l’authentification IEEE 802.1X sur des interfaces Ethernet.
Configuration automatique des périphériques connectés au réseau NcdAutoSetup Manuel Manuel Supervise et installer les périphériques qualifiés qui se connectent à un réseau qualifié.
Configuration des services Bureau à distance SessionEnv Manuel Manuel Supervise les activités de maintenance de session et de configuration du Bureau à distance.
Connaissance des emplacements réseau NlaSvc Automatique Automatique Collecte et stocke les informations de configuration du réseau, puis notifie les programmes en cas de modification de ces informations.
Connexions réseau Netman Manuel Manuel Prend en charge les objets dans le dossier Connexions réseau et accès à distance, dans lequel vous pouvez afficher à la fois les connexions du réseau local et les connexions à distance.
Contrôle parental WPCSvc Manuel Désactivé Ce service active la compatibilité avec le contrôle parental de Windows Si vous ne l’utilisez pas, vous pouvez désactiver le service.
Coordinateur de transactions distribuées MSTDC Manuel Manuel Coordonne les transactions qui comportent plusieurs gestionnaires de ressources, tels que des bases de données, des files d’attente de messages net des systèmes de fichiers.
Découverte SSDP SSDPSRV Manuel Manuel Découvre les périphériques et services en réseau qui utilisent le protocole de découverte SSDP, tels que les périphériques UPnP.
Détection de services interactifs UI0Detect Manuel Manuel Active la notification des entrées utilisateur pour les services interactifs, qui active l’accès aux boîtes de dialogue créées par les services interactifs lorsqu’elles apparaissent.
Détection matériel noyau ShellHWDetection Automatique Automatique Fournit des notifications à des événements matériels de lecture automatique. Service permettant de prendre en compte immédiatement les cartes de stockage, les DVD et vous proposant de choisir dans une liste une action à effectuer dès leur détection.
Disque virtuel vds Manuel Manuel Fournit des services de gestion des disques, des volumes, des systèmes de fichiers et des objets vectoriels matériels tels que les sous-systèmes, les unités logiques, les contrôleurs, etc.
Dossiers de travail workfolderssvc Manuel Manuel Synchronise des fichiers avec le serveur Dossiers de travail.
Ecouteur du groupement résidentiel HomeGroupListener Manuel Manuel Effectue des modifications sur l’ordinateur local associées à la configuration et à la maintenance de l’ordinateur joint au groupe résidentiel.
Evènements d’acquisition d’images fixes WiaRpc Manuel Manuel Lance les applications associées aux évènements d’acquisition d’images fixes.
Expérience audio-vidéo haute qualité Windows QWAVE Manuel Manuel Améliore la QoS des applications de flux Audio Video.
Expérience d’application AeLookupSvc Manuel Manuel Traite les demandes de cache de compatibilité d’application pour les applications, au moment où elles sont lancées.
Explorateur d’ordinateurs Browser Manuel Manuel Tient à jour une liste des ordinateurs présents sur le réseau et fournit cette liste aux ordinateurs désignés comme navigateurs.
Extensions et notifications des imprimantes PrintNotify Manuel Manuel Gère les notifications des imprimantes et des serveurs d’impression.
Fichiers hors connexion CscService Manuel Manuel Le service Fichiers hors connexion effectue des activités de maintenance sur le cache Fichiers hors connexion.
Fournisseur de cliché instantané de logiciel Microsoft swprv Manuel Manuel Gère les copies logicielles de clichés instantanés de volumes créés par le service de cliché instantané de volumes
Fournisseur du Groupement résidentiel HomeGroupProvider Manuel Manuel Effectue des tâches réseau associées à la configuration et à la maintenance des groupes résidentiels.
Générateur de points de terminaison du service Audio Windows AudioEndpointBuilder Automatique Automatique Gère les périphériques audio pour le service Audio Windows.
Gestion à distance de Windows (WSM) WinRM Manuel Désactivé Le service Gestion à distance de Windows implémente le protocole Gestion des services Web pour la gestion à distance.
Gestion d’applications AppMgmt Manuel Désactivé Traite les demandes d’installation, de suppression et d’énumération pour le logiciel déployé au moyen de la stratégie de groupe.
Gestion des clés et des certificats d’intégrité hkmsvc Manuel Désactivé Fournit des services de gestion des clés et des certificats X.509 pour l’Agent de protection d’accès réseau (NAPAgent).
Gestionnaire d’identité réseau homologue p2pimsvc Manuel Désactivé Fournit des services d’identité pour le protocole PNRP et les services de groupement homologue.
Gestionnaire d’informations d’identification VaultSvc Manuel Désactivé Offre un service de stockage et de récupération sécurisé des informations d’identification pour les utilisateurs, les applications et les packages de services de sécurité.
Gestionnaire d’installation de périphérique DsmSvc Manuel Manuel Active la détection, le téléchargement et l’installation du logiciel associé au périphérique.
Gestionnaire de comptes de sécurité SamSs Automatique Automatique Le démarrage de ce service signale à d’autres services que le Gestionnaire de comptes de sécurité est prêt à accepter des demandes.
Gestionnaire de session locale LSM Automatique Automatique Gère les sessions local utilisateur.
Gestionnaire des connexions automatiques d’accès à distance RasAuto Manuel Manuel Crée une connexion vers un réseau distant à chaque fois qu’un programme référence un nom ou une adresse DNS ou NetBIOS distant.
Gestionnaire des connexions Windows RasMan Manuel Manuel Gère les connexions d’accès à distance et les connexions de réseau privé virtuel (VPN) entre cet ordinateur et Internet ou d’autres réseaux distants.
Groupement de mise en réseau de pairs p2psvc Manuel Manuel Permet la communication multipartie à l’aide du groupement homologue.
Hôte de DLL de compteur de performance PerfHost Manuel Manuel Permet aux utilisateurs à distances et aux processus 64 bits d’interroger les compteurs de performances fournis par des DLL 32 bits.
Hôte de périphérique UPnP upnphost Manuel Manuel Autorise l’hébergement des périphériques UPnP sur cet ordinateur.
Hôte du fournisseur de découverte de fonctionsfdPHost Manuel Désactivé Le service FDPHOST héberge les fournisseurs de découverte de réseau de découverte de fonction (FD). Ces fournisseurs de découverte de fonction fournissent des services de découverte de réseau pour les protocoles SSDP (Simple Services Discovery Protocol) et WS-D (Web Services – Discovery). L’arrêt ou la désactivation du service FDPHOST désactivera la découverte de réseau pour ces protocoles lors de l’utilisation de la découverte de fonction.
Hôte système de diagnostics WdiSystemHost Manuel Désactivé Le service Hôte système de diagnostics est utilisé par le Service de stratégie de diagnostics pour héberger les diagnostics qui doivent être exécutés dans un contexte de système local.
Identité de l’application AppIDSvc Manuel Manuel Détermine et vérifie l’identité d’une application.
Information d’application Appinfo Manuel Manuel Permet d’exécuter les applications interactives avec des droits d’administration supplémentaires.
Infrastructure de gestion Windows Winmgmt Automatique Automatique Fournit une interface commune et un modèle objet pour accéder aux informations de gestion du système d’exploitation, des périphériques, des applications et des services.
Interface de services d’invité Hyper-V vmicguestinterface Manuel Désactivé Fournit une inteface à l’hôte Hyper-V afin qu’il puisse interagir avec des services spécifiques s’exécutant sur l’ordinateur virtuel.
Interruption SNMP SNMPTRAP Manuel Désactivé Reçoit les messages d’interception générés par les agents SNMP (Simple Network Management Protocol) locaux ou distants et transmet les messages aux programmes de gestion SNMP s’exécutant sur cet ordinateur.
Isolation de clé CNG KeyIso Manuel Manuel Le service d’isolation de clé CNG est hébergé dans le processus LSA. Le service fournit une isolation de processus de clé aux clés privés et aux opérations de chiffrement associées, conformément aux critères communs.
Journal d’évènement Windows EventLog Automatique Automatique Ce service gère les événements et les journaux d’événements. Il prend en charge l’enregistrement des événements, les requêtes sur les événements, l’abonnement aux événements, l’archivage des journaux d’événements et la gestion des métadonnées d’événements.
Journaux & alerte de performance pla Manuel Manuel Le service des journaux et des alertes de performance collecte des données de performance sur des ordinateurs locaux ou distants, en se basant sur des paramètres de planification préconfigurés.
Lanceur de processus serveur DCOM DcomLaunch Automatique Automatique Le service DCOMLAUNCH lance les serveurs COM et DCOM en réponse aux demandes d’activation d’objets.
Localisateur d’appels de procédure distante (RPC) RpcLocator Manuel Désactivé Dans Windows 8.1, ce service ne fournit aucune fonctionnalité et est présent à des fins de compatibilité applicative.
Mappage de découverte de topologie de la couche de liaison lltdsvc Manuel Désactivé Crée un mappage réseau, consistant en informations sur la topologie des ordinateurs et des périphériques (connectivité) et en métadonnées décrivant chaque ordinateur et chaque périphérique.
Mappeur de point de terminaison RPC RpcEptMapper Automatique Automatique Résout les identificateurs des interfaces RPC en points de terminaison de transport.
Microsoft Keyboard Filter MsKeyboardFilter Désactivé Désactivé Contrôle le mappage des touches du clavier.
Modules de génération de clés IKE et AuthIP IKEEXT Manuel Manuel Le service IKEEXT héberge les modules de génération de clés IKE (Internet Key Exchange) et AuthIP (Authenticated Internet Protocol). Ces modules de génération de clés sont utilisés pour l’authentification et l’échange de clés dans la sécurité IP (IPsec).
Moteur de filtrage de base BFE Automatique Automatique Le moteur de filtrage de base est un service qui gère les stratégies de pare-feu et de sécurité IP (IPsec), et qui implémente le filtrage en mode utilisateur.
Netlogon Netlogon Manuel Désactivé Maintient un canal sécurisé entre cet ordinateur et le contrôleur de domaine pour authentifier les utilisateurs et les services.
Optimiser les lecteurs defragsvc Manuel Manuel Lance régulièrement une défragmentation de vos disques durs afin de conserver de bonnes performances d’accès.
Ouverture de session secondaire seclogon Manuel Désactivé Permet le démarrage des processus sous d’autres informations d’identification. A désactiver si vous êtes le seul utilisateur de votre ordinateur.
Pare-feu Windows MpsSvc Automatique Automatique Le Pare-feu Windows vous aide à protéger votre ordinateur en empêchant les utilisateurs non autorisés d’accéder à votre ordinateur via Internet ou un réseau.
Partage de connexion Internet (ICS) SharedAccess Manuel Désactivé Assure la traduction d’adresses de réseau, l’adressage, les services de résolution de noms et/ou les services de prévention d’intrusion pour un réseau de petite entreprise ou un réseau domestique.
Planificateur de classes multimédias MMCSS Automatique Automatique Active la définition relative des priorités du travail sur la base des priorités des tâches de niveau système. Ce service concerne principalement les applications multimédias. S’il est arrêté, chaque tâche reprend sa priorité par défaut.
Planificateur de tâches Schedule Automatique Automatique Permet à un utilisateur de configurer et de planifier des tâches automatisées sur cet ordinateur. Le service héberge également plusieurs tâches critiques du système Windows.
Plug and Play PlugPlay Manuel Manuel Permet à l’ordinateur de reconnaître et d’adapter les modifications matérielles avec peu ou pas du tout d’intervention de l’utilisateur.
Préparation des applications AppReadiness Manuel Manuel Prépare les applications pour la première connexion d’un utilisateur sur cet ordinateur.
Prise en charge de l’application Rapports et solutions aux problèmes du Panneau de configuration wercplsupport Manuel Désactivé Ce service prend en charge l’affichage, l’envoi et la suppression des rapports à l’échelle du système pour l’application Rapports et solutions aux problèmes du Panneau de configuration.
Programme d’installation ActiveX AxInstSV Manuel Désactivé Valide le contrôle de compte d’utilisateur pour l’installation des contrôles ActiveX depuis Internet et permet de gérer leur installation d’après les paramètres de la stratégie de groupe.
Programme d’installation pour les modules Windows TrustedInstaller Manuel Manuel Permet l’installation, la modification et la suppression de composants facultatifs et de mises à jour Windows.
Propagation du certificat CertPropSvc Manuel Désactivé Copie des certificats utilisateur et des certificats racines à partir de cartes à puce dans le magasin de certificats de l’utilisateur actuel, détecte quand une carte à puce est insérée dans un lecteur de cartes à puce, et, si nécessaire, installe le minipilote Plug and Play de cartes à puce.
Protection logicielle sppsvc Manuel Manuel Permet le téléchargement, l’installation et l’application de licences numériques pour Windows et des applications Windows.
Protocole EAP (Extensible Authentification Protocol) Eaphost Manuel Manuel Le service EAP (Extensible Authentication Protocol) permet d’authentifier le réseau dans des scénarios tels que des réseaux câblés et sans fil 802.1x, des réseaux privés virtuels et NAP (Network Access Protection).
Protocole PNRP PNRPsvc Manuel Désactivé Permet la résolution de noms d’homologues sans serveur via Internet, à l’aide du protocole PNRP. Si cette fonction est désactivée, certaines applications pair à pair et collaboratives, telles que Assistance à distance, peuvent ne pas fonctionner.
Publication des ressources de découverte de fonctions FDResPub Automatique Désactivé Publie cet ordinateur et les ressources qui y sont attachées, de façon à ce que leur découverte soit possible sur le réseau. Si ce service est arrêté, les ressources réseau ne sont plus publiées et ne seront donc pas découvertes par les autres ordinateurs du réseau.
Redirecteur de port du mode utilisateur des services Bureau à distance UmRdpService Manuel Désactivé Permet la redirection des imprimantes/unités/ports pour les connexions RDP.
Registre à distance RemoteRegistry Manuel Désactivé Permet aux utilisateurs à distance de modifier les paramètres du Registre sur cet ordinateur.
Requête du service VSS Microsoft Hyper-V vmicvss Manuel Désactivé Coordonne les communications nécessaires à l’utilisation du service VSS afin de sauvegarder les données et applications d’un ordinateur virtuel.
Routage et accès distant RemoteAccess Désactivé Désactivé Offre aux entreprises des services de routage dans les environnements de réseau local ou étendu.
Serveur LanmanServer Automatique Automatique Prend en charge le partage de fichiers, d’impression et des canaux nommés via le réseau pour cet ordinateur.
Serveur de priorité des threads THREADORDER Manuel Manuel Permet l’exécution ordonnée d’un groupe de threads dans un délai spécifique.
Service Arrêt de l’invité Microsoft Hyper-V vmicshutdown Manuel Désactivé Permet d’arrêter l’ordinateur virtuel à partir des interfaces de gestion de l’ordinateur physique.
Service Broker des évènements système SystemEventsBroker Manuel Désactivé Coordonne l’exécution de travail en arrière-plan pour l’application WinRT. Laissez le service en manuel si vous utilisez des applications sur l’écran d’accueil de Windows 8.
Service Broker pour les connexions réseau NcbService Manuel Désactivé Permet aux applications du Windows Store de recevoir des notifications d’Internet. Laissez le service en manuel si vous utilisez des applications sur l’écran d’accueil de Windows 8.
Service Broker pour les évènements horaires TimeBroker Manuel Désactivé Coordonne l’exécution de travail en arrière-plan pour l’application WinRT. Laissez le service en manuel si vous utilisez des applications sur l’écran d’accueil de Windows 8.
Service Collecteur ETW d’Internet Explorer IEEtwCollectorService Manuel Désactivé Collecte les évènements ETW en temps réel et les traite.
Service d’administration IIS IISADMIN Automatique Automatique Permet à ce serveur d’administrer la métabase IIS. La métabase IIS stocke la configuration des services SMTP et FTP. Si aucun serveur de ce type n’est installé sur votre ordinateur, désactivez le service.
Service d’association de périphérique DeviceAssociationService Automatique Automatique Permet de coupler les périphériques câblés ou sans fil au système.
Service d’énumération de périphériques de carte à puce ScDeviceEnum Manuel Désactivé Crée des noeuds de périphériques logiciels pour tous les lecteurs de cartes à puces,
Service d’historique des fichiers fhsvc Manuel Manuel Protège les fichiers utilisateurs des pertes accidentelles en les copiant dans un emplacement de sauvegarde.
Service d’infrastructure de localisation Windows lfsvc Manuel Désactivé Contrôle l’emplacement du système et gère les délimitations géographiques.
Service d’infrastructure des tâches en arrière-plan BrokerInfrastructure Automatique Automatique Contrôle les tâches en arrière-plan qui peuvent s’exécuter sur le système.
Service d’installation de périphérique DeviceInstall Manuel Manuel Permet à l’ordinateur de reconnaître et d’adapter les modifications matérielles avec peu ou pas du tout d’intervention de l’utilisateur.
Service de biométrie Windows WbioSrvc Manuel Désactivé Le service de biométrie Windows permet aux applications clientes de capturer, comparer, manipuler et stocker des données biométriques sans avoir directement accès au matériel ou aux échantillons.
Service de cache de police Windows FontCache Manuel Manuel Optimise les performances des applications en mettant en cache les données des polices communément utilisées.
Service de chiffrement de lecteur BitLocker BDESVC Manuel Désactivé Le chiffrement de lecteur BitLocker fournit un démarrage sécurisé pour le système d’exploitation, ainsi qu’un chiffrement total du volume pour le système d’exploitation, les volumes fixes ou les volumes amovibles. Ce service permet à BitLocker d’inviter les utilisateurs à effectuer diverses actions liées aux volumes montés, et déverrouille les volumes automatiquement sans intervention de l’utilisateur. En outre, il stocke les informations de récupération dans Active Directory, s’il est disponible, et, si nécessaire, garantit que les certificats de récupération les plus récents sont utilisés. L’arrêt ou la désactivation du service empêche les utilisateurs de tirer parti de cette fonctionnalité.
Service de configuration automatique WLAN WlanSvc Manuel Manuel Le service WLANSVC fournit la logique nécessaire pour configurer, découvrir, se connecter et se déconnecter d’un réseau local sans fil (WLAN) tel que défini par les normes IEEE 802.11.
Service de configuration automatique WWAN WwanSvc Manuel Désactivé Ce service gère les connexions et adaptateurs de module intégré/carte de données à haut débit mobile (GSM & CDMA) en configurant automatiquement les réseaux.
Service de découverte automatique de Proxy Web pour les services http Windows WinHttpAutoProxySvc Manuel Manuel WinHTTP implémente la pile HTTP du client et fournit aux développeurs une API Win32 et un composant d’automatisation COM pour l’envoi des demandes HTTP et la réception des réponses.
Service de déploiement AppX AppXSvc Manuel Manuel Assure la prise en charge du l’infrastructure pour le déploiement d’application du Windows Store.
Service de l’assistant Compatibilité des programmes PcaSvc Automatique Désactivé Ce service fournit une prise en charge de l’Assistant Compatibilité des programmes. Cet Assistant surveille les programmes installés et exécutés par l’utilisateur et détecte les problèmes de compatibilité connus.
Service de la passerelle de la couche Application ALG Automatique Désactivé Fournit la prise en charge de plug-ins de protocole tiers pour le partage de connexion Internet.
Service de moteur de sauvegarde en mode bloc wbengine Manuel Manuel Le service WBENGINE est utilisé par la sauvegarde Windows pour effectuer les opérations de sauvegarde et de récupération.
Service de notification d’évènement système SENS Automatique Automatique Analyse les événements système et notifie leur existence aux abonnés du système d’événements COM+.
Service de partage de ports Net.Tcp NetTcpPortSharing Désactivé Désactivé Fournit la possibilité de partager des ports TCP sur le protocole net.tcp.
Service de prise en charge Bluetooth bthserv Manuel Désactivé Le service Bluetooth prend en charge la détection et l’association des périphériques Bluetooth distants. Laissez en manuel si vous connectez un périphérique Bluetooth à votre ordinateur.
Service de profil utilisateur ProfSvc Automatique Automatique Ce service est responsable du chargement et du déchargement des profils utilisateurs. Si ce service est arrêté ou désactivé, les utilisateurs ne pourront plus ouvrir ou fermer une session.
Service de publication des noms d’ordinateurs PNRP PNRPAutoReg Manuel Désactivé Ce service publie un nom d’ordinateur à l’aide du protocole PNRP (Peer Name Resolution Protocol).
Service de rapport d’erreurs Windows WerSvc Manuel Désactivé Autorise le signalement des erreurs lorsque des programmes cessent de fonctionner ou de répondre.
Service de stockage StorSvc Manuel Désactivé Applique la stratégie de groupe aux dispositifs de stockage.
Service de stratégie de diagnostic DPS Automatique Désactivé Le service de stratégie de diagnostic permet la détection, le dépannage et la résolution de problèmes pour les composants de Windows. Si ce service est arrêté, les diagnostics ne fonctionnent plus.
Service de surveillance des capteurs SensrSvc Manuel Désactivé Surveille plusieurs capteurs pour exposer les données et s’adapter aux divers états utilisateur du système. Ce service permet par exemple, si votre portable le permet, d’adapter la luminosité de l’écran à la luminosité ambiante.
Service de transfert intelligent en arrière-plan BITS Automatique Automatique Transfère des fichiers en arrière-plan en utilisant la bande passante réseau inactive. Si le service est désactivé, toutes les applications dépendant du service de transfert intelligent d’arrière-plan.
Service de virtualisation Bureau à distance Hyper-V vmicrdv Manuel Désactivé Fournit une plateforme pour la communication entre l’ordinateur virtuel et le système d’exploitation de l’ordinateur physique.
Service du clavier tactile et du volet d’écriture manuscrite TabletInputService Manuel Manuel Activer les fonctionnalités de stylet et d’écriture manuscrite du clavier tactile.
Service du périphérique d’interface utilisateur hidserv Manuel Manuel Active et maintient l’utilisation des boutons actifs sur le clavier, les contrôles à distance et d’autres périphériques multimédias.
Service Echange de données Microsoft Hyper-V vmickvpexchange Manuel Désactivé Propose un mécanisme d’échange de données entre l’ordinateur virtuel et le système d’exploitation de l’ordinateur physique.
Service énumérateur d’appareil mobile WPDBusEnum Manuel Désactivé Met en place une stratégie de groupe pour les périphériques de stockage de masse amovibles. Permet à des applications telles que le Lecteur Windows Media et l’Assistant Importation d’images de transférer et de synchroniser du contenu à l’aide de périphériques de stockage de masse amovibles.
Service hôte du fournisseur de chiffrement Windows WEPHOSTSVC Manuel Manuel Négocie les fonctionnalités liées au chiffrement avec les fournisseurs de chiffrements tiers.
Service hôte WDIServiceHost WdiServiceHost Manuel Désactivé Le service Hôte de service de diagnostics est utilisé par le Service de stratégie de diagnostics pour héberger les diagnostics qui doivent être exécutés dans un contexte de service local.
Service Initiateur iSCI de Microsoft MSiSCSI Manuel Désactivé Gère les sessions iSCSI (Internet SCSI) à partir de cet ordinateur sur les périphériques cible iSCSI distants
Service inspection du réseau Windows Defender WdNisSvc Manuel Manuel Empêche les tentatives d’intrusion ciblant les vulnérabilités connues et nouvellement découvertes.
Service interface du magasin réseau nsi Automatique Automatique Ce service fournit des notifications réseau (ajout/suppression d’interface, etc.) aux clients en mode utilisateur
Service KtmRm pour Distributed Transaction Coordinator KtmRm Manuel Manuel Coordonne les transactions entre Distributed Transaction Coordinator (MSDTC) et le gestionnaire de transactions du noyau (KTN).
Service Liste des réseaux netprofm Manuel Manuel Identifie les réseaux auxquels l’ordinateur s’est connecté, collecte et stocke les propriétés de ces réseaux, et signale aux applications toute modification des propriétés.
Service mains libres Bluetooth BthHFSrv Manuel Désactivé Permet d’utiliser des casques Bluetooth sans fil sur l’ordinateur.
Service Partage réseau du Lecteur Windows Media WMPNetworkSvc Automatique Désactivé Partage les bibliothèques du Lecteur Windows Media avec des lecteurs réseau et des appareils multimédias qui utilisent le Plug-and-Play universel
Service Pulsation Microsoft Hyper-V vmicheartbeat Manuel Désactivé Surveille l’état d’un ordinateur virtuel en émettant une pulsation à intervelle régulier.
Service Synchronisation date/heure Microsoft Hyper-V vmictimesync Manuel Désactivé Synchronise l’heure système de l’ordinateur virtuel avec celle de l’ordinateur physique.
Service Windows Defender WinDefend Automatique Automatique Protection contre les logiciels espions et potentiellement indésirables
Service Windows Store (WSService) WSService Manuel Manuel Permet la prise en charge de l’infrastructure du Windows Store.
Service SSTP (Secure Socket Tunneling Protocol) SstpSvc Manuel Manuel Prend en charge la connexion par le protocole SSTP (Secure Socket Tunneling Protocol) à des ordinateurs distants via un réseau VPN
Services Bureau à distance TermService Manuel Désactivé Autorise les utilisateurs à se connecter de manière interactive à un ordinateur distant.
Services de chiffrement CryptSvc Automatique Automatique Fournit quatre services de gestion : le service de base de données de catalogue, qui confirme les signatures des fichiers Windows et autorise l’installation de nouveaux programmes, le service de racine protégée, qui ajoute et supprime les certificats d’autorité de certification racines approuvés sur cet ordinateur, le service de mise à jour de certificats racines automatique, qui extrait les certificats racines à partir de Windows Update et autorise les scénarios tels que SSL, et le service des clés, qui aide à l’inscription de cet ordinateur pour les certificats.
SMP de l’espace de stockages Microsoft smphost Manuel Désactivé Permet de gérer l’espace de stockage Microsoft.
Spouleur d’impression Spooler Automatique Automatique Charge les fichiers en mémoire pour une impression ultérieure.
Station de travail LanmanWorkstation Automatique Automatique Crée et maintient des connexions de réseau client à des serveurs distants à l’aide du protocole SMB.
Stratégie de retraite de la carte à puce SCPolicySvc Manuel Désactivé Autorise le système à être configuré pour verrouiller le Bureau de l’utilisateur au moment du retrait de la carte à puce.
Superfetch SysMain Automatique Automatique Gère et améliore les performances du système dans le temps.
Système d’évènement COM+ EventSystem Automatique Automatique Prend en charge le service de notification d’événements système.
Système de couleurs Windows WcsPlugInService Manuel Désactivé Le service WcsPlugInService héberge des modules de plug-in tiers du modèle de périphérique couleurs et du modèle de gamme de couleurs du système de couleurs Windows.
Système de fichiers EFS (Encrypting File System) EFS Manuel Manuel Fournit la technologie de chiffrement des fichiers de base utilisée pour stocker les fichiers chiffrés sur les volumes NTFS.
Télécopie Fax Manuel Désactivé Vous permet d’envoyer et de recevoir des télécopies, d’utiliser les ressources de télécopie disponibles sur cet ordinateur ou le réseau.
Téléphonie TapiSrv Manuel Manuel Prend en charge l’interface TAPI (Telephony API) pour les programmes qui contrôlent les périphériques de téléphonie sur l’ordinateur local et, via le réseau local (LAN), sur les serveurs qui exécutent également le service.
Temps Windows W32Time Manuel Manuel Conserve la synchronisation de la date et de l’heure sur tous les clients et serveurs sur le réseau.
Thèmes Themes Automatique Automatique Fournit un système de gestion de thème de l’expérience utilisateur.
Vérificateur de points svsvc Manuel Manuel Vérifie les endommagements éventuels du système de fichiers
WebClient WebClient Manuel Désactivé Permet à un programme fonctionnant sous Windows de créer, modifier et accéder à des fichiers Internet.
Windows Connect Now – Registre de configuration wcncsvc Manuel Désactivé Héberge la configuration de connexion immédiate Windows pour le protocole WFP. Utilisé pour configurer rapidement une connexion sans fil.
Windows Driver Foundation – Infrastructure de pilote mode-utilisateur wudfsvc Manuel Manuel Gère les processus hôtes de pilote mode-utilisateur.
Windows Installer msiserver Manuel Manuel Ajoute, modifie et supprime des applications fournies en tant que package Windows Installer (*.msi).
Windows Search Wsearch Automatique Désactivé Fournit des fonctionnalités d’indexation de contenu, de mise en cache des propriétés, de résultats de recherche pour les fichiers, les messages électroniques et autres contenus. Si vous utilisez beaucoup la fonction Recherche de Windows, laissez le service activé. Sinon, désactivez-le. La recherche sera toujours possible, mais un peu plus lente.
Windows Update wuauserv Automatique Automatique Active la détection, le téléchargement et l’installation des mises à jour de Windows et d’autres programmes.

 

 

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Nos domaines de compétence :

  • Expertises et avis techniques en concurrence déloyale, litige commercial, piratages, arnaques Internet… ;
  • Consultant en sécurité informatique, cybercriminalité et mises en conformité et déclarations à la CNIL ;
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Source : http://www.winhelponline.com/blog/windows-8-services-default-startup-type/

 

 


Règlement européen sur la protection des données : Renforcement des droits des personnes

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Règlement européen sur la protection des données : Renforcement des droits des personnes

Le règlement européen renforce les droits des personnes et facilite l’exercice de ceux-ci.

Consentement renforcé et transparence

Le règlement impose la mise à disposition d’une information claire, intelligible et aisément accessible aux personnes concernées par les traitements de données.

L’expression du consentement est définie : les utilisateurs doivent être informés de l’usage de  leurs données et doivent en principe donner leur accord pour le traitement de leurs données, ou pouvoir s’y opposer. La charge de la preuve du consentement incombe au responsable de traitement. La matérialisation de ce consentement doit être non ambigüe.

De nouveaux droits

Le droit à la portabilité des données : ce nouveau droit permet à une personne de récupérer les données qu’elle a fournies sous une forme aisément réutilisable, et, le cas échéant, de les transférer ensuite à un tiers. Il s’agit ici de redonner aux personnes la maîtrise de leurs données, et de compenser en partie l’asymétrie entre le responsable de traitement et la personne concernée.

Des conditions particulières pour le traitement des données des enfants : Pour la première fois, la législation européenne comporte des dispositions spécifiques pour les mineurs de moins de 16 ans. L’information sur les traitements de données les concernant doit être rédigée en des termes clairs et simples, que l’enfant peut aisément comprendre. Le consentement doit être recueilli auprès du titulaire de l’autorité parentale. Les États membres peuvent abaisser cet âge par la loi, sans toutefois qu’il puisse être inférieur à 13 ans. Devenu adulte, le consentement donné sur un traitement doit pouvoir être retiré et les données effacées.

Introduction du principe des actions collectives : Tout comme pour la législation relative à la protection des consommateurs, les associations actives dans le domaine de la protection des droits et libertés des personnes en matière de protection des données auront la possibilité d’introduire des recours collectifs en matière de protection des données personnelles.

Un droit à réparation des dommages matériel ou moral : Toute personne ayant subi un dommage matériel ou moral du fait d’une violation du présent règlement a le droit d’obtenir du responsable du traitement ou du sous-traitant réparation du préjudice subi.

source : CNIL

 

Consultez la liste de nos formations RGPD et services RGPD

 

Denis Jacopini anime des conférences et des formations et est régulièrement invité à des tables rondes en France et à l’étrangerpour sensibiliser les décideurs et les utilisateurs aux CyberRisques (Autorisation de la Direction du travail de l’Emploi et de la Formation Professionnelle n°93 84 03041 84).

Nous animons conférences et formations pour sensibiliser décideurs et utilisateurs aux risques en informatique, découvrir et comprendre les arnaques et les piratages informatiques pour mieux s’en protéger et se mettre en conformité avec la CNIL en matière de Protection des Données Personnelles. Nos actions peuvent être personnalisées et organisées dans votre établissement.

Plus d’informations sur : https://www.lenetexpert.fr/formations-cybercriminalite-protection-des-donnees-personnelles


 

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Original de l’article mis en page : Règlement européen sur la protection des données : ce qui change pour les professionnels | CNIL



Un oeil sur vous, citoyens sous surveillance – Documentaire 2015 | Denis JACOPINI

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Un oeil sur vous : citoyens sous surveillance

Un oeil sur vous, citoyens sous surveillance – Documentaire 2015 2h24
Des milliards de citoyens connectés livrent en permanence – et sans toujours s’en rendre compte – des informations sur leur vie quotidienne à des sociétés privées qui les stockent dans de gigantesques serveurs. Ces informations sont rendues accessibles aux États et vendues aux entreprises. Dans ce monde sous étroite surveillance, jusqu’où irons-nous en sacrifiant nos vies intimes et nos droits à la liberté individuelle ? 

 

Nous organisons régulièrement des actions de sensibilisation ou de formation au risque informatique, à l’hygiène informatique, à la #cybercriminalité et à la mise en conformité auprès de la CNIL. Nos actions peuvent aussi être personnalisées et organisées dans votre établissement.
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Victime d’une arnaque vous demandant de régler par coupons recharges PCS ? Pas de panique !

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Notre métier en RGPD et en CYBER : Auditer, Expertiser, Accompagner, Former et Informer
EXPERTISES VOTES ELECTRONIQUES : Expertise de systèmes de vote électronique et d'élections par Internet MISE EN CONFORMITÉ RGPD & CYBER : Accompagnement de votre établissement à la démarche de mise en conformité avec le RGPD et en CYBERSÉCURITÉ Expertise de systèmes de vote électronique - votes par Internet FORMATIONS & SEMINAIRES RGPD & CYBER ARNAQUES & PIRATAGES : Restez informé sur les techniques utilisées par les pirates informatiques

Comment fonctionne une escroquerie à la Carte prépayée et aux coupons recharges PCS Mastercard, Transcash ou Tonéo? | Ms2i On Air

Victime d’une arnaque vous demandant de régler par coupons recharges PCS ? Pas de panique !
Les escroqueries à la Carte prépayée et aux coupons recharges PCS Mastercard (ou Transcash ou Tonéo) se développent de plus en plus et ont tendance à remplacer certaines arnaques plus anciennes, mais désormais mieux détectées par les internautes

Par mail ou via Facebook, ils envoient tout d’abord soit un appel au secours venant d’une personne proche ou toute autre raison aboutissant à un chantage.

Ils demandent ensuite de recharger leur carte de crédit par ce nouveau moyen très moderne qu’est la carte prépayée PCS Mastercard. Souvent les personnes ne connaissent même pas le principe de rechargement de carte de crédit mais lorsque l’interlocuteur nous explique qu’il suffit simplement de descendre au bureau de tabac en bas de chez nous, d’acheter 1, 2, 3 ou 4 tickets de rechargement (coupons recharges), puis de lui envoyer les codes pour répondre à a demande, beaucoup commencent à flairer le piège.

Ce moyen de paiement vient en remplacement des mandats cash ou des versement par Western Union qui ont aujourd’hui une telle mauvaise réputation que leur nom seul éveille des soupçons pour la plupart d’entre nous.. Il permet de rendre impossible de remonter jusqu’au destinataire par la voie judiciaire habituelle.

Ainsi, que ça soit quelqu’un qui se fait passer pour un ami qui vous signale avoir perdu ses papiers ou son téléphone en vous suppliant de l’aide par ce moyen de paiement ou une personne qui exerce sur vous un chantage :

  • N’hésitez pas à porter plainte en commissariat de Police ou en Brigade de Gendarmerie (en fonction de votre résidence) ;
  • Vous pouvez utilisez un site internet de pré-plainte sur Internet (https://www.pre-plainte-en-ligne.gouv.fr)
  • Ne répondez plus à ses messages ;
  • Signalez ses agissements sur www.internet-signalement.gouv.fr ;

Si vous avez du temps à perdre, vous pouvez aussi vous amuser à les mener en bateau, les capacités de nuisance de ces arnaqueurs du dimanche étant très limitées à seulement pouvoir vous envoyer des e-mails ou vous téléphoner si vous avez commis l’imprudence de leur communiquer votre numéro. Vous pouvez rétorquer en leur faisant croire que vous allez les payer ou que vous avez vous aussi besoin d’un coupon de recharge PCS pour vous déplacer pour aller en acheter un !

Attention :

Si vous êtes en contact avec une personne se présentant comme victime s’étant faite arnaquer par un escroc et que cette dernière vous communique ensuite les coordonnées d’un contact chez Interpol présenté comme son sauveur, fuyez ! Il s’agit aussi d’une arnaque.

Interpol ne rentre jamais en contact directement avec les victimes !

Ceux qui vous soutiennent le contraire ou qui vous contactent directement en se faisant passer pour Interpol ont malheureusement aussi pour objectif de vous soutirer de l’argent.

Plus d’infos sur : https://www.lenetexpert.fr/contater-interpol-en-cas-darnaque-est-une-arnaque/

Remarque :

Il est possible qu’au moment ou vous êtes sur le point de déposer plainte, la personne en face de vous cherche à vous dissuader. C’est normal, face au faibles changes de retrouver l’auteur de l’acte délictueux, ils considèrent comme une perte de temps  le fait de devoir traiter votre demande sous forme de plainte et vous inviteront à déposer une main courante.

Insistez pour déposer plainte car sans cette acte citoyen qu’on ne peut vous refuser (en faisant bien attention de le faire en mentionnant la bonne qualification juridique), vous ne laisserez pas passer la moindre chance (même si elle est minime) de faire arrêter l’escroc.

Pour information

  • Les délits d’usurpation d’identité, pouvant être associé au phishing selon l’article 226-4-1 du code pénal sont punis d’un an d’emprisonnement et de 15 000 € d’amende.
  • Selon l’article Article 312-1 du code pénal, le délit d’extorsion ou de tentative d’extorsion (demande d’argent en échange de ne pas supprimer des données ou de ne pas divulguer des secrets volés) est punie de sept ans d’emprisonnement et de 100 000 euros d’amende.
  • Les délits d’escroquerie ou tentative d’escroquerie, selon les articles 313-1, 313-2 et 313-3 du code pénal, sont punis de cinq ans d’emprisonnement et de 375 000 euros d’amende.

 

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Attaques informatiques : comment les repérer ?

 

Quel est notre métier ?
Former et accompagner les organismes à se mettre en conformité avec la réglementation numérique (dont le RGPD) et à se protéger des pirates informatiques.

 

Quel sont nos principales activités ?

 

 

 

Denis JACOPINI DPO n°15945  Denis JACOPINI formateur n°93 84 03041 84 Denis JACOPINI validé et référencé datadock
Notre Expert, Denis JACOPINI, est Expert en Informatique assermenté, spécialisé en Cybercriminalité, Recherche de preuves et en Protection des données personnelles. Diplômé en Cybercriminalité (Droit, Sécurité de l’information & Informatique légale), en Droit de l'Expertise Judiciaire et certifié en gestion des risques en Sécurité des Systèmes d'Information (ISO 27005), Denis JACOPINI est aussi formateur inscrit auprès de la DDRTEFP (Numéro formateur n°93 84 03041 84).

« Mon métier consiste à mettre à votre disposition l'expérience que j'ai acquise pendant des dizaines d'années et les connaissances que je maintiens continuellement à jour par des formations, certification et diplômes permanentes car le savoir c'est comme une mise en conformité, c'est une démarche quotidienne qui permet une amélioration sur le long terme.
Denis JACOPINI »

 

 

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Source : Comment fonctionne une escroquerie à la Carte prépayée et aux coupons recharges PCS Mastercard, Transcash ou Tonéo? | Ms2i On Air



Quoi et comment supprimer vos données si vous rendez votre ordinateur professionnel à votre employeur ?

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Ordinateur, Touches, Pc, Supprimer, Clé

Quoi et comment supprimer vos données si vous rendez votre ordinateur professionnel à votre employeur ?
Est-il possible d’effacer toutes nos données présentes sur un ordinateur de fonction lorsque l’on quitte son travail et que l’on ne souhaite pas laisser de trace sur celui-ci ? Si oui, quels moyens préconisez-vous pour être sûr que ce type de données soit bien effacé (effacer l’historique de ses comptes mails et personnelles, formatage complet, logiciel d’aide à la suppression etc…) ?

 

 

La première étape consiste à identifier les données à supprimer et celles à sauvegarder avant de procéder au nettoyage.

Sur la plupart des ordinateurs professionnels, parfois sans le savoir, en plus de nos documents de travail nous stockons :

  • Des programmes ajoutés ;
  • Nos e-mails ;
  • Nos traces de navigation ;
  • Nos fichiers téléchargés ;
  • Divers identifiants et mots de passe ;
  • Les fichiers temporaires

 

Afin d’éviter l’accès à ces informations par le futur locataire / propriétaire / donataire de votre ordinateur, il sera important de procéder à leur suppression minutieuse.

 

 

Concernant les programmes ajoutés

Facile sur Mac en mettant le dossier d’un programme à la corbeille, n’utilisez surtout pas la corbeille pour supprimer des programmes sous Windows. La plupart des programmes apparaissent dans la liste des programmes installés. Pour procéder à leur suppression, nous vous conseillons de procéder :

  • soit par le raccourcis de désinstallation que le programme a créé ;
  • s’il n’y a pas de raccourci prévu à cet effet, passez par la fonction « Ajout et Suppression de Programmes » ou « Programmes et fonctionnalités » (ou fonction équivalente en fonction de votre système d’exploitation de sa version) ;
  • Enfin, vous pouvez utiliser des programmes adaptés pour cette opération tels que RevoUninstaller (gratuit).

 

 

Concernant les e-mails

Selon le programme que vous utiliserez, la suppression du/des compte(s) de messagerie dans le programme en question suffit pour supprimer le ou les fichiers contenant les e-mails. Sinon, par précaution, vous pouvez directement les localiser et les supprimer :

  • fichiers « .pst » et « .ost » de votre compte et archives pour le logiciel « Outlook » ;
  • fichiers dans «  » »% »’AppDataLocalMicrosoftWindows Live Mail » pour le logiciel « Windows Live Mail » ;
  • les fichiers contenus dans ‘ » »% »’APPDATA%ThunderbirdProfiles » pour le programme Mozilla Thunderbird
  • le dossier contenu dans « ..Local SettingsApplication DataIMIdentities » pour le programme Incredimail.

 

 

Concernant nos traces de navigation

En fonction de votre navigateur Internet et de sa version, utilisez, dans les « Options » ou les « Paramètres » la fonction supprimant l’Historique de Navigation » ou les « Données de Navigation ».

 

 

Concernant les fichiers téléchargés

En fonction de votre système d’exploitation l’emplacement de stockage par défaut des fichiers téléchargés change. Pensez toutefois à parcourir les différents endroits de votre disque dur, dans les lecteurs réseau ou les lecteurs externes à la recherche de fichiers et documents téléchargés que vous auriez pu stocker.

 

 

Concernant divers identifiants et mots de passe

Du fait que le mot de passe de votre système d’exploitation stocké quelque part (certes crypté), si vous êtes le seul à le connaître et souhaitez en conserver la confidentialité, pensez à le changer et à en mettre un basic de type « utilisateur ».

Du fait que les mots de passe que vous avez mémorisé au fil de vos consultations de sites Internet sont également stockés dans vote ordinateur, nous vous recommandons d’utiliser les fonctions dans ces mêmes navigateurs destinées à supprimer les mots de passes et les informations qui pré remplissent les champs.

 

 

Concernant les fichiers temporaires

En utilisant la fonction adaptée dans vos navigateurs Internet, pensez à supprimer les fichiers temporaires liés à la navigation Internet (images, cookies, historiques de navigation, autres fichiers).

En utilisant la fonction adaptée dans votre systèmes d’exploitation, supprimez les fichiers temporaires que les programmes et Windows génèrent automatiquement pour leur usage.

 

 

 

Pour finir

Parce qu’un fichier supprimé n’est pas tout à fait supprimé (il est simplement marqué supprimé mais il est toujours présent) et dans bien des cas toujours récupérable, vous pourrez utiliser une application permettant de supprimer définitivement ces fichiers supprimés mais pourtant récupérables telle que « Eraser »,  « Clean Disk Security », « Prevent Restore »…

 

 

 

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Plus d’informations sur : https://www.lenetexpert.fr/formations-cybercriminalite-protection-des-donnees-personnelles

 

 

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Original de l’article mis en page : 5 applications pour effacer des données de façon sécurisée – ZDNet



Quelles formalités une pharmacie doit déclarer à la CNIL ? | Denis JACOPINI

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CNIL Besoin d’aide ? - Activité d'une pharmacie : quelles formalités à la CNIL ?

Quelles formalités une pharmacie doit déclarer à la CNIL ?
Les fichiers relatifs à la gestion d’une pharmacie doivent être déclarés à la CNIL :Par une déclaration simplifiée de conformité à la norme n°52 si le fichier correspond aux caractéristiques énoncées dans ce texte ;

Par une déclaration normale si le fichier sort du cadre de cette norme.

 

 

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Source : http://www.aide.cnil.fr/selfcnil/site/template.do;jsessionid=193E337DAA685A15B25C9E90E19E80BF?name=Activit%C3%A9+d%27une+pharmacie+%3A+quelles+formalit%C3%A9s+%C3%A0+la+CNIL+%3F&id=545

 

 


Votre boite e-mail a été piratée. Quelle attitude adopter ? | Denis JACOPINI

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Votre boite e-mail a été piratée. Quelle attitude adopter ? 
Il vous semble ou vous avez la certitude que votre boite e-mail a été piratée ?Quelle attitude adopter ?

 

 

Un choix s’offre à vous :

Vous protéger et faire cesser le piratage, ou bien rechercher l’auteur et porter plainte.

 

 

Vous protéger et faire cesser le piratage

Il vous semble ou vous avez la certitude que votre boite e-mail a été piratée. Quels sont les éléments qui vous font penser ça ?

– Quelqu’un est au courant de choses dont il ne devrait pas être au courant qui n’apparaît que dans les e-mails ?

– Vous constatez que des e-mails que vous n’avez pas lu sont tout de même « lus » ?

– Vous avez constaté dans l’historique des connexions une connexion qui ne semble pas être la votre ?

1°/ Pour vous protéger contre ça et faire cesser tout piratage, la première chose à faire est de lancer des outils de détection de virus, d’espions, keyloggers  et autres logiciels malveillants.

Vous fournir une liste serait très compliqué car ceci engagerait quelque part ma responsabilité de vous conseiller un outil plutôt qu’un autre, alors qu’il en existe un grand nombre et aucun n’est fiable à 100%. Je ne peux vous conseiller que de rechercher sur Internet des « Antivirus Online », des Anti-Malwares, des Anti-espions… Toutefois, pour nos propres besoins nous avons une liste de liens accessible sur www.antivirus.lenetexpert.fr.

2°/ Une fois votre ordinateur nettoyé, vous pouvez procéder aux changements de mots de passe des différents services que vous utilisez régulèrement (e-mail, banque, blog, réseaux sociaux…).

Une fois ces deux étapes réalisées, vous ne devriez plus être « espionné ».

 

 

Rechercher l’auteur et porter plainte

Si vous suspectez une personne en particulier et que vous souhaitez l’attraper la main dans le sac, sachez que votre action doit prendre la voie de la justice.

Soit vous avez les éléments techniques pouvant l’action de l’auteur clairement identifié, et vous pouvez faire constater par huissier, soit, vous n’avez comme élément qu’une adresse IP, au quel cas, il sera nécessaire de se rapprocher d’un avocat conseil qui rédigera une requête auprès du Tribunal Adhoc afin d’obtenir une ordonnance nous permettant, en tant qu’expert, de réaliser les démarches auprès des fournisseurs de services concernés par le piratage.

Une autre solution plus économique car gratuite mais à l’issue incertaine est de signaler  les actes de piratages dont vous êtes victime aux services de Gendarmerie ou de Police en commissariat, en brigade  ou sur le site Internet www.internet-signalement.gouv.fr. Cependant, s’il n’y a pas de très grosses sommes en jeu, d’actes délictueux auprès de mineurs ou en rapport avec des entreprises terroristes, vous comprendrez aisément que votre demande ne sera pas considérée comme prioritaire. Sachat que les opérateurs conservent les traces qui vous permettront d’agir en justice quelques mois, quelques semaines ou quelques jours, votre demande par cette voie risque fortement d’être classée sans suite.

Denis Jacopini anime des conférences et des formations pour sensibiliser les décideurs et les utilisateurs aux CyberRisques (Autorisation de la Direction du travail de l’Emploi et de la Formation Professionnelle n°93 84 03041 84).

Nous animons conférences et formations pour sensibiliser décideurs et utilisateurs aux risques en informatique, découvrir et comprendre les arnaques et les piratages informatiques pour mieux s’en protéger et se mettre en conformité avec la CNIL en matière de Protection des Données Personnelles. Nos actions peuvent être personnalisées et organisées dans votre établissement.

Plus d’informations sur : https://www.lenetexpert.fr/formations-cybercriminalite-protection-des-donnees-personnelles

 

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Source : Denis JACOPINI

 

 


Étape par étape : comment bien effacer et conserver vos données informatiques stockées sur votre ordinateur professionnel si vous changez de travail à la rentrée (et pourquoi c’est très important) ?

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Étape par étape : comment bien effacer et conserver vos données informatiques stockées sur votre ordinateur professionnel si vous changez de travail à la rentrée (et pourquoi c’est très important) ?
Quitter son travail est souvent difficile, mais effacer des données présentes sur un ordinateur professionnel sur lequel on a travaillé pendant X années l’est encore plus. Il est donc nécessaire de savoir comment le faire sans laisser de données professionnelles ou personnelles derrière soi.

Atlantico : Quelles étapes faut-il suivre avant d’effacer nos données personnelles présentes sur notre futur ancien ordinateur de fonction ?

Denis Jacopini : L’ordinateur professionnel qui vous a été mis à disposition était probablement en état de marche. A moins d’avoir des circonstances ou des consignes particulières, vous devrez donc rendre cet appareil au moins dans l’état initial.

1. En premier lieu, pensez à identifier les données à sauvegarder dont il vous sera nécessaire de conserver copie. Attention aux données professionnelles frappées de confidentialité ou d’une clause de non concurrence, tel que les fichiers clients.

On pourrait bien vous reprocher d’en avoir conservé une copie et de l’utiliser contre votre ancien employeur.

2. Identifiez les données ayant un caractère confidentiel et qui nécessiteront une sauvegarde dans un format protégé par un procédé tel que le cryptage ou le hachage.

3. Identifiez les données devant être conservées pendant un grand nombre d’années tels que des justificatifs d’assurance, de sinistre…

4. Identifiez les données que vous ne devez absolument pas perdre car non reproductibles (contrats, photos de mariage, des enfants, petits-enfants…)

5. Identifiez les données que vous souhaitez rendre accessibles sur plusieurs plateformes (ordinateurs, téléphones, tablettes) que ça soit au bureau à la maison, en déplacement ou en vacances. Ensuite, en fonction des logiciels permettant d’accéder à vos données, identifiez les fonctions de « Sauvegarde », « Enregistrer sous » ou d' »Export ». Vous pourrez alors choisir le support adapté.

Enfin, en fonction des critères de sécurité choisis, vous pourrez sauvegarder sur des supports adaptée soit :

– à la confidentialité (tout support numérique en utilisant un logiciel de cryptage ou de hachage tel de Truecrypt, Veracrypt, ou AxCrypt…) ;

– à l’intégrité (multiplier le nombre de sauvegardes en réalisant plusieurs exemplaires de vos données à n’absolument pas perdre) ;

– à la longévité en utilisant des supports avec une durée de vie adapté à vos attentes. Sachez qu’à ce jour, il est difficile de garantir la lecture d’une information numérique au-delà de plusieurs dizaines d’années (en raison de l’altération des supports avec le temps, mais aussi de l’évolution des versions, des formations et des logiciels). Qui peut vous garantir de pouvoir visualiser vos photos numériques dans cinquante ans ?

– à la disponibilité sur plusieurs plateformes et sur plusieurs lieux, comme le proposent les solutions cloud qui sont éclos il y a quelques dizaines d’années seulement ;

– à la quantité (car vous devez rapidement stocker pour ensuite trier et choisir un support adapté) en choisissant par exemple un disque dur USB externe auto-alimenté (si le port USB de votre ordinateur l’autorise), ce support est actuellement celui ayant le meilleur rapport capacité / prix avec une bonne rapidité d’écriture.

 

 

Les risques :

Les clés USB sont des outils permettant de conserver une copie facilement accessible et aisément transportable. 100% des clés USB tomberont un jour ou l’autre en panne. Pensez-y pour ne pas leur confier les documents de votre vie.

Idem pour les disques durs. 100% des disques durs tomberont un jour en panne. Cependant, contrairement aux clés USB ou aux cartes mémoire, les disques durs (mécaniques et non SSD) permettront plus facilement de récupérer leur contenu en cas de panne.

Les supports de type lecteurs ZIP, lecteur JAZ, lecteurs magnéto-optiques, lecteurs de bandes etc. sont de plus en plus rares. Conserver des données importantes sur de tels supports peut s’avérer dangereux. En effet, imaginez un instant jour ou vous souhaitez y accéder mais que vous n’avez plus le lecteur pour les consulter et que le lecteur ne se vend même plus. Ne laissez pas la vies de vos données numériques entre les mains du Bon Coin…

Voilà, en fonction de tous ces critères et à partir de ces conseils, il ne vous reste plus qu’à sauvegarder vos données importantes avant de les effacer de l’appareil que vous allez rendre.

 

 

Comparatif :

Disque dur : Quelques Go à quelques To – Bon marché, rapide mais fragile.

Clé USB : Quelques Go – Rapide, léger mais quasiment impossible de récupérer des données en cas de panne.

Cloud : Quelques Mo à quelques To – Accessible de n’importe où mais aussi par tous ceux qui ont le mot de passe (risqué) – Dépend du fonctionnement et de la rapidité d’Internet – Les services de cloud gratuits peuvent s’arrêter du jour au lendemain et vous perdrez tout.

Disques optiques (CD, DVD,Magnéto Optique) : Bonne tenue dans le temps si conservés dans de bonnes conditions mais utilisables (pérennité des lecteurs de disques) jusqu’à quand ?

Supports spéciaux (ZIP/Jazz/QIC/DAT/DLT/DDS/SDLT) : Supports fragiles, lecteurs trop rares pour garantir une lecture au dela de 5 ans.

Est-il possible d’effacer toutes nos données présentes sur un ordinateur de fonction lorsque l’on quitte son travail et que l’on ne souhaite pas laisser de traces sur celui-ci ? Si oui, quels moyens préconisez-vous pour être sûr que ce type de données soit bien effacé ?

La première étape consiste à identifier les données à supprimer et celles à sauvegarder avant de procéder au nettoyage. Sur la plupart des ordinateurs professionnels, parfois sans le savoir, en plus de nos documents de travail nous stockons :

– Des programmes ajoutés ;

– Nos e-mails ;

– Nos traces de navigation ;

– Nos fichiers téléchargés ;

– Divers identifiants et mots de passe ;

– Les fichiers temporaires

Afin d’éviter l’accès à ces informations par le futur locataire / propriétaire / donataire de votre ordinateur, il sera important de procéder à leur suppression minutieuse.

 

 

Concernant les programmes ajoutés :

Facile sur Mac en mettant le dossier d’un programme à la corbeille, n’utilisez surtout pas la corbeille pour supprimer des programmes sous Windows. La plupart des programmes apparaissent dans la liste des programmes installés. Pour procéder à leur suppression, nous vous conseillons de procéder :

– soit par le raccourcis de désinstallation que le programme a créé ;

– s’il n’y a pas de raccourci prévu à cet effet, passez par la fonction « Ajout et Suppression de Programmes » ou « Programmes et fonctionnalités » (ou fonction équivalente en fonction de votre système d’exploitation de sa version) ;

– Enfin, vous pouvez utiliser des programmes adaptés pour cette opération tels que RevoUninstaller (gratuit).

Concernant les e-mails :

Selon le programme que vous utiliserez, la suppression du/des compte(s) de messagerie dans le programme en question suffit pour supprimer le ou les fichiers contenant les e-mails. Sinon, par précaution, vous pouvez directement les localiser et les supprimer :

– fichiers « .pst » et « .ost » de votre compte et archives pour le logiciel « Outlook » ;

– fichiers dans  »  » « % »’AppDataLocalMicrosoftWindows Live Mail » pour le logiciel « Windows Live Mail » ;

– les fichiers contenus dans ‘ » »% »’APPDATA%ThunderbirdProfiles » pour le programme Mozilla Thunderbird

– le dossier contenu dans « …Local SettingsApplication DataIMIdentities » pour le programme Incredimail.

Concernant nos traces de navigation :

En fonction de votre navigateur Internet et de sa version, utilisez, dans les « Options » ou les « Paramètres » la fonction supprimant l’Historique de Navigation » ou les « Données de Navigation ».

Concernant les fichiers téléchargés :

En fonction de votre système d’exploitation l’emplacement de stockage par défaut des fichiers téléchargés change. Pensez toutefois à parcourir les différents endroits de votre disque dur, dans les lecteurs réseau ou les lecteurs externes à la recherche de fichiers et documents téléchargés que vous auriez pu stocker.

Concernant divers identifiants et mots de passe :

Du fait que le mot de passe de votre système d’exploitation stocké quelque part (certes crypté), si vous êtes le seul à le connaître et souhaitez en conserver la confidentialité, pensez à le changer et à en mettre un basic de type « utilisateur ».

Du fait que les mots de passe que vous avez mémorisé au fil de vos consultations de sites Internet sont également stockés dans votre ordinateur, nous vous recommandons d’utiliser les fonctions dans ces mêmes navigateurs destinées à supprimer les mots de passes et les informations qui pré remplissent les champs.

Concernant les fichiers temporaires :

En utilisant la fonction adaptée dans vos navigateurs Internet, pensez à supprimer les fichiers temporaires liés à la navigation Internet (images, cookies, historiques de navigation, autres fichiers).

En utilisant la fonction adaptée dans votre systèmes d’exploitation, supprimez les fichiers temporaires que les programmes et Windows génèrent automatiquement pour leur usage.

Pour finir :

Parce qu’un fichier supprimé n’est pas tout à fait supprimé (il est simplement marqué supprimé mais il est toujours présent) et dans bien des cas toujours récupérable, vous pourrez utiliser une application permettant de supprimer définitivement ces fichiers supprimés mais pourtant récupérables telle que « Eraser », « Clean Disk Security », « Prevent Restore »…

Ne pas effacer ses données personnelles sur so ordinateur de fonction est-il dommageable ? Si oui, pourquoi ?

Imaginez, votre ordinateur, protégé ou non, tombe entre les mains d’une personne malveillante. Il pourra :

– Accéder à vos documents et découvrir les informations qui peuvent soit être professionnelles et être utilisées contre vous, soit personnelles permettant à un voyou de les utiliser contre vous soit en vous demandant de l’argent contre son silence ou pour avoir la paix ;

– Accéder aux identifiants et mots de passe des comptes internet que vous utilisez (même pour des sites Internet commençant par https) et ainsi accéder à nos comptes facebook, twitter, dropbox… ;

– Avec vos identifiants ou en accédant à votre système de messagerie, le pirate pourra facilement déposer des commentaires ou envoyer des e-mails en utilisant votre identité.

 

 Auteur : Denis JACOPINI

Denis Jacopini anime des conférences et des formations pour sensibiliser les décideurs et les utilisateurs aux CyberRisques (Autorisation de la Direction du travail de l’Emploi et de la Formation Professionnelle n°93 84 03041 84).

Nous animons conférences et formations pour sensibiliser décideurs et utilisateurs aux risques en informatique, découvrir et comprendre les arnaques et les piratages informatiques pour mieux s’en protéger et se mettre en conformité avec la CNIL en matière de Protection des Données Personnelles. Nos actions peuvent être personnalisées et organisées dans votre établissement.

Plus d’informations sur : https://www.lenetexpert.fr/formations-cybercriminalite-protection-des-donnees-personnelles


 

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Original de l’article mis en page : Étape par étape : comment bien effacer et conserver vos données informatiques stockées sur votre ordinateur professionnel si vous changez de travail à la rentrée (et pourquoi c’est très important) | Atlantico.fr



Arnaques, spams, phishing, sextape. Comment se protéger ? | Denis JACOPINI

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Arnaques, spams, phishing, sextape. Comment se protéger ?
Il vous semble ou vous avez la certitude que votre boite e-mail a été piratée ?Quelle attitude adopter ?

 

 

Un choix s’offre à vous :

Vous protéger et faire cesser le piratage, ou bien rechercher l’auteur et porter plainte.

 

 

Vous protéger et faire cesser le piratage

Il vous semble ou vous avez la certitude que votre boite e-mail a été piratée. Quels sont les éléments qui vous font penser ça ?

– Quelqu’un est au courant de choses dont il ne devrait pas être au courant qui n’apparaît que dans les e-mails ?

– Vous constatez que des e-mails que vous n’avez pas lu sont tout de même « lus » ?

– Vous avez constaté dans l’historique des connexions une connexion qui ne semble pas être la votre ?

1°/ Pour vous protéger contre ça et faire cesser tout piratage, la première chose à faire est de lancer des outils de détection de virus, d’espions, keyloggers  et autres logiciels malveillants.

Vous fournir une liste serait très compliqué car ceci engagerait quelque part ma responsabilité de vous conseiller un outil plutôt qu’un autre, alors qu’il en existe un grand nombre et aucun n’est fiable à 100%. Je ne peux vous conseiller que de rechercher sur Internet des « Antivirus Online », des Anti-Malwares, des Anti-espions… Toutefois, pour nos propres besoins nous avons une liste de liens accessible sur www.antivirus.lenetexpert.fr.

2°/ Une fois votre ordinateur nettoyé, vous pouvez procéder aux changements de mots de passe des différents services que vous utilisez régulèrement (e-mail, banque, blog, réseaux sociaux…).

Une fois ces deux étapes réalisées, vous ne devriez plus être « espionné ».

 

 

Rechercher l’auteur et porter plainte

Si vous suspectez une personne en particulier et que vous souhaitez l’attraper la main dans le sac, sachez que votre action doit prendre la voie de la justice.

Soit vous avez les éléments techniques prouvant l’action de l’auteur clairement identifié, et vous pouvez faire constater par huissier, soit, vous n’avez comme élément qu’une adresse IP, au quel cas, il sera nécessaire de se rapprocher d’un avocat conseil qui rédigera une requête auprès du Tribunal Adhoc afin d’obtenir une ordonnance nous permettant, en tant qu’expert, de réaliser les démarches auprès des fournisseurs de services concernés par le piratage.

Une autre solution plus économique car gratuite mais à l’issue incertaine est de signaler  les actes de piratages dont vous êtes victime aux services de Gendarmerie ou de Police en commissariat, en brigade  ou sur le site Internet www.internet-signalement.gouv.fr. Cependant, s’il n’y a pas de très grosses sommes en jeu, d’actes délictueux auprès de mineurs ou en rapport avec des entreprises terroristes, vous comprendrez aisément que votre demande ne sera pas considérée comme prioritaire. Sachat que les opérateurs conservent les traces qui vous permettront d’agir en justice quelques mois, quelques semaines ou quelques jours, votre demande par cette voie risque fortement d’être classée sans suite.

 

 

Denis JACOPINI est Expert Informatique assermenté, pratiquant à la demande de particuliers d’entreprises ou de Tribunaux. Il est consultant et formateur en sécurité informatique et en mise en conformité de vos déclarations à la CNIL.
Nos domaines de compétence :

  • Expertises et avis techniques en concurrence déloyale, litige commercial, piratages, arnaques Internet… ;
  • Consultant en sécurité informatique, cybercriminalité et mises en conformité et déclarations à la CNIL ;
  • Formateur et chargé de cours en sécurité informatique, cybercriminalité et déclarations à la CNIL.

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Source : Denis JACOPINI